当一座商场谢幕,谁在为一座城市的青春买单?

最近,呼和浩特的茂业购物中心发布公告,宣布因租金未谈拢、持续亏损而闭店,消息一出,很多呼市人都唏嘘不已。

有人说:“我见证了它的繁华,它见证了我的青春。”

这句话,引起了这座城市里最多人的共鸣。

2006年,“茂业购物中心”刚来呼和浩特时,它的名字还叫“维多利购物中心”。那时,中山路已经是一个成熟的商圈了,民族、天元这样的老牌高端大型商场和满达、宝马这种接地气的平价商场都不缺,但维多利购物中心一开业,那种年轻、时尚、洋气,又够得着的消费水平,还是让呼市人眼前一亮,并迅速爱了——即使在很长一段时间里,人们都顺嘴把“维多利”叫成“维多利亚”。

维多利购物中心的到来,给呼市人带来了全新的购物和生活体验:店庆时,计算着商场的满减规则连夜排队结账;用商场积分兑换生活用品;在这里买人生第一件品牌衣服……甚至还有人在这里相过亲。

此后便开启了维多利集团最辉煌耀眼的时期:维多利购物中心、维多利商厦、维多利摩尔城、维多利国际广场……仿佛一夜之间,青城处处维多利。本地人再不会叫错维多利的名字,倒是其他盟市的人来呼时,常常扬手一招出租车,开口便是“去维多利亚。”

“桃李春风一杯酒,江湖夜雨十年灯”,如今回头看,黄庭坚的这句诗,好像在描述“维多利的秘密”。

2016年,维多利入驻青城整十年,上市公司茂业商业悄悄收购了内蒙古维多利集团70%的股权,虽然大家还是习惯叫它“维多利”,但此时物业和运营方其实已经是茂业体系了。

不知道是不是从那时开始,维多利开始由盛而衰。

2016年,直播电商还没有像现在这样来势凶猛,但网购已经开始改变我们的生活方式了。我们通过网络买到第一件物美价廉的商品时,轻易就能察觉到传统百货商场的弊端:商品定价偏高,同质化严重,不少普通服饰动辄数百上千元……而电商可以做到货比三家,价格实惠且透明,这个时期,消费者不需要用脚投票,就知道该如何取舍。

更何况,没过多久,直播电商就以更迅猛的姿态全面入侵了人们的生活。

但也有人说,别把锅都甩给网络,“干掉实体的不是网络,而是房东。”就像这次茂业购物中心在声明里说的那样:“受商业环境及物业产权现实影响……”就像同样因租金问题引发关注的胖东来许昌生活广场店,物业产权分散在多个业主手中,部分铺位的租金被抬到“远远脱离了公平”的水平,即便年利润超一亿元,于东来也选择到期后不再续租。商家把冷地做热,业主坐享资产升值,续约时租金诉求却往往远超商户的承受能力——这种“租金悖论”,不用换位,也能感受到商场的切身之痛。

经营不善也好租金谈不拢也罢,无论真相如何,一个不争的事实是:实体商业的生存成本与它所承载的消费能力之间……出事儿了!

十几年前,月薪一千多的呼市人撑起了维多利的繁华;如今收入翻了几番,商场却反而倒塌了——问题出在哪了?

如果我们依然以十年为卡点回望,会发现,近年来,呼和浩特整个城市的发展布局,让一些新的商圈悄然崛起:比如位于城东的万达商圈,以及中商世界里、西万达、摩尔城、新晋顶流万象城等等,新开的商业综合体太多,你有多久没去过中山路逛街了?

所以,当中山路不再是唯一的选择,这是分流的必然;当电商让“货比三家”变得轻而易举,这是渠道的必然。

即便如此,当茂业购物中心——那个依然被呼市人习惯叫做维多利的地方,真的宣布谢幕时,我们依然会觉得难过。

因为我们失去的,不仅仅是一处购物的场所。二十年间,维多利、海亮、王府井、满达、民族商场……这些名字串联起的,是呼市几代人的日常生活轨迹。

有人依然保留着在工大读书时在这里买下的人生第一床羊绒被,有人至今还在用十几年前会员积分换来的松下吹风机,也有人至今还记得中山路商场门前员工集体做操的样子……它是青春的容器,是记忆的坐标。

当这些地标一个接一个地更名、闭店、消失,我们得承认,也许,那种“意难平”,是对自己生命片段被抹去的本能抗拒。

“不关网店,实体真的很难维持;但关了网购,普通老百姓又消费不起。”这是进退两难的现实,但另一个观察是,就像现在越来越多的人主动关闭了朋友圈一样,越来越多的人也在重新从网购回归商场——那种逛街时掀门帘的体感,试鞋时与店员的寒暄,和闺蜜约着一起逛街购物的相聚快乐……都是实体商业真正不可被替代的东西。

实体商业还有未来吗?有的,但实体商业的未来或许不在于与网络对抗,而在于重新找到自己的不可替代性——面对面体验的烟火气息。

我们能够看到实体商业为取悦消费者做出的努力:民族商场、摩尔城等商场仍在不断转型,从单纯卖商品,转向消费、休闲、文旅融合的综合空间。茂业闭店,会员权益仍可在体系内其他门店通用,也说明商业形态在不断迭代更新。

一个时代的落幕,总是伴随着无数个体的百感交集。但青春不会因为商场的闭店而消失,它只是换了一种方式存在。

人总要学着慢慢长大,商场也是。