近日，内蒙古通辽市公共资源交易中心库伦旗分中心在全国率先推出首个本地化“有据问答”智能服务系统，为公共资源交易领域智能化转型探索出“库伦样板”。该系统以“本地化部署+受控AI+多身份隔离”为核心架构，实现了从“AI自由发挥”向“有据才答”的根本性转变。
专家对系统进行评审（通辽市公共资源交易中心库伦旗分中心供图）
公共资源交易政策性强、敏感度高，通用大模型易产生政策口径偏差。库伦旗分中心创新确立“有库才答、无库不答”的受控机制，系统仅调用大模型接口理解语义，最终答案100%源自本地知识库，严禁模型自行编造。通过关键词提取、同义词扩展及语义匹配，系统可精准响应“评标中途能否离场”等口语化提问，答复内容标注来源文件与条款编号，确保每条回答可溯源、每个结论有出处。若知识库无相关内容，系统如实告知，绝不乱答，从源头规避“AI幻觉”风险。
在数据安全方面，系统突破云端部署常规模式，构建“本地客户端+本地知识库+本地加密日志”全闭环内网架构，所有制度文件、操作规范、日志均留存于评标区本地电脑，不上传云端。同时预设评标专家、代理机构等多身份权限，不同身份对应独立知识库，管理员通过加密更新包同步知识库并且需要密码验证，普通人员无法修改，筑牢“物理环境+访问权限+数据流转”三重安全防线。
系统还与中心已投用的AI智能评审服务机器人深度联动，形成“硬件提醒+软件查询”双AI协同生态。机器人在评标室循环配送时自动语音提醒专家使用桌面系统，电脑桌面统一设置快捷入口，专家落座即可即时查询。这一模式将“物理空间零接触”与“知识服务有据答”有机结合，实现服务触达无死角。专家查询单次耗时由5分钟压缩至2分钟，评标中断次数减少约85%，预计下半年累计节约专家有效评标时间约10小时，人力投入降低约70%。同时，系统通过记录“未命中”问题与收集匿名建议，驱动知识库动态迭代，形成“越用越准”的良性循环。
目前系统已完成核心功能开发与本地知识库初步搭建，通辽市公共资源交易中心已有初步试用意向，后续将逐步向全市旗县推广。库伦旗分中心将持续完善知识库体系，优化语义匹配精度，努力打造可复制、可推广的智慧交易服务标杆，为公共资源交易高质量发展贡献更强科技动能。（来源：库伦旗融媒体中心）