2月1日晚，一条内容为“赤峰这位老人找不到家了，请大家帮帮忙……”的信息被赤峰市民的微信朋友圈广泛扩散，信息内还包括老人的照片和松山区公安分局铁东派出所民警的联系电话。

原来，2月1日下午5点多，铁东派出所民警巡逻至新天地商厦附近，一位卖红薯的女士向民警求助称：身边的一位骑自行车的老人找不到家了，希望民警帮忙。民警立即上前对老人进行询问，老人操着外地口音含糊地说自己骑着自行车出来溜达，走着走着就迷路了，不知道家人的联系方式，也没带身份证和手机。随后，民警将老人带回派出所进行妥善安置后， 开始耐心地询问老人的基本资料、家庭住址、家人联系方式等，由于老人耳背，也不识字，仅能说出自己姓李，其他信息始终讲不清楚。民警一边安慰老人，一边通过人口信息系统查询查找老人的家庭住址，但都没有结果。情急之下，民警通过微信朋友圈发布了一条“赤峰这位老人找不到家了，请大家帮帮忙……”的信息，并联系了几个关注度较高的微信公众号对此信息进行转发，呼吁群众为老人寻找家人。

经过两个小时的努力，民警终于接到了老人家属打来的电话，家属赶到派出所将老人接回了家，并对派出所民警的及时救助表达感谢。