近日，家住巴彦浩特镇金域华府小区2号楼1单元301室的潘先生向本报记者反映，他家由天然气供暖的房屋室内平均温度较低，但取暖成本却很高，令其一家十分苦恼。

近日，记者来到潘先生家中，通过室内温度计测量，客厅的温度只有20℃，而阴面的卧室则低至16℃，这让潘先生一家在室内都必须穿着棉衣。“原本就是三九天，为了防止老人、孩子冻感冒，我们也只好24小时燃烧天然气增加室内温度。”说话间，潘先生翻开了账本给记者算了笔帐，按照100平方米的房子为例，每天客厅设定温度在20度，燃气消耗约10立方，每立方燃气2.2元，一天供暖成本22元，整个冬季6个月的供暖期供暖成本为3960元，即39.6元/平方米，较集中供暖成本高出许多。

记者随后来到位于金域华府北侧的金域超市走访了解到，该超市面积100平方米，目前室内温度只能达到16℃。“由于左右及上侧都没有住人，我们一家怎么烧暖，还是温度低。我们真心想加入集中供暖行列，让我们也能暖暖和和过个冬。”金域超市老板说。

针对此事，记者采访了哈伦能源热力公司，该公司市场开发部负责人表示，金域华府小区在设计时便采用天然气供暖，未铺设集中供暖管道，目前尚不具备集中供暖条件。记者从腾兴物业公司了解到，目前金域华府小区入住率只有3到4成，入住率低也是导致住户家中不热的原因之一。