“小红帽”志愿者清理环境卫生。

“小红帽”志愿者为社区老人提供上门服务。

每到傍晚，在扎鲁特旗鲁北街道威林社区，你都会看到这样一支队伍，他们头戴小红帽，胸前挂着社区治安志愿者标识，在辖区内的楼院、小区里巡逻。这支由社区老党员组成的“小红帽”义务巡逻队，已然成为社区里的一道风景。

鲁北街道威林社区“小红帽”志愿服务队本着大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“扶贫济困 共享幸福”为口号，以“十员十争”为活动载体，有声有色地开展了形式多样的志愿服务活动。先后被内蒙古自治区政府授予“内蒙古优秀巾帼志愿者队伍”荣誉称号、被旗委授予“青年文明号”等荣誉称号、2017年3月份，在通辽市举办的第二届公益活动大赛中，“小红帽”义务巡逻队还取得了第二名的好成绩。

“小红帽”志愿服务队主要以社区党员为主体，以共建单位的专业技术人员、下岗失业人员和社区退休老人和居民群众组成，并根据志愿者的服务特长相继成立各类志愿者服务队，有困难群众志愿者帮扶队，再就业信息志愿者联络队，家政志愿者服务队、医疗志愿者服务队、科普志愿者宣传队、环保志愿者服务队、文艺志愿者服务队等10个志愿者服务队，服务队已从最初的10人发展至目前已达到300余人。服务范围涵盖帮残助困、治安巡逻、环境整治、法律维权、关爱空巢老人、房屋修缮等14类20多项。

“志愿者们真辛苦，把这些小广告都铲除了，优化了社区环境，我们心里也敞亮了。”新鲁小区的张阿姨这样说。虽然天空中淅淅沥沥地下起了零星小雨，但在鲁北街道的深巷内却人头攒动，数十名社区小红帽志愿者们热情高涨的围在一起，有的用手中的小铲子为居民铲除了心中的小烦恼，有的用小刷子还了小巷一份干净。雨中志愿者们的“洁净家园”行动赢得了社区居民们点赞，其中李涵宇等志愿者已年过六旬。据悉，此次共清除小广告85张，粉刷3面墙。

“小红帽”志愿者通过进百家门、求百家计、解百家难、连百家心，与社区里的孤寡老人、残疾人、贫困家庭、低保户结对，开展“一帮一”“多助一”活动，努力为居民排忧解难；开展了以“关爱老人，帮助老人，亲近老人”为主题的志愿服务活动，在社区干部的组织带领下，志愿者们为老人们送去了新鲜的水果和糕点，认真为他们整理了房间，彻底打扫了敬老院的卫生。为了让老人们多关心自己的身体，志愿者们还从问询健康状况，生活起居情况等角度向老人们宣传了冬季健康保健知识。通过这次活动，志愿者们收获颇多，纷纷表示，希望以后有机会能多参加类似的志愿活动，感染他人，让更多人加入到志愿者队伍中来，让爱心一直传递下去，同时也能为创建文明城区贡献自己的绵薄之力。

“小红帽”志愿服务队张自成告诉记者：“创建和谐社区人人有责，只有社会平安稳定了，我们的生活才会幸福。作为一名党员，能为社区做点力所能及的事，我感到非常有意义！”

发挥余热，用自己的行动构建文明城市一角，看到自己的行动得到更多人认可后，“小红帽”还相继开展了关爱自然宣传绿色生活到炮台山公园清理垃圾公益活动、为孤寡老人义诊活动、交通安全日文明出行宣传活动、“12.4”国家宪法日讲座活动、“国际志愿者日——社区志愿者在行动”最美志愿者表彰大会……通过开展各类活动，大力营造文明、和谐的社区文化氛围。

为了帮助社区家庭困难、品学兼优的贫困学生顺利完成学业，引导他们感受社区、发掘自我，不断丰富自身情感，塑造优良品格，“小红帽”服务队还开展了“帮困助学暨低收入青少年关爱”活动。“小红帽”志愿者一起对社区低保户、困难户进行上门走访，了解他们的孩子在校读书情况，深入调查社区困难家庭的现状，确保资助活动健康有序地开展，并在社区范围内营造全社会共同关心帮助贫困学生的良好氛围。组织开展“慈善人间，和谐社区”爱的奉献文艺晚会，活动共捐助贫困家庭、留守儿童共计42人。

自“小红帽”志愿服务队成立以来，社区志愿者共解决求助事项500多件次，其中服务类210多件，事务类100多件，咨询类102件，调解类92件，发放各类宣传资料2.5万余份，居民求助结果满意率达99.7%以上。

星星之火，已露燎原之势，威林社区“小红帽”志愿服务队人员不多，但是帮扶居民的事情很多，力量不大但是光芒四射，他们将成为活跃在居民群众中的一道靓丽风景线。