2017年6月27日下午，集宁区委副书记、政府区长付海青，区委常委、政府常务副区长冀宏，政府副区长贺润根以及民政局、信访局和人事局等相关部门深入集宁区前进路街道办事处，开展“听民声、解民忧”区委、政府领导下基层大接访活动，面对面接待来访群众，认真听取群众诉求，详细解答来访人员提出的问题。

此次领导下基层大接访重点接访了“三类人员”代表，对于代表们提出的问题，冀宏副区长耐心详细地讲解了自治区近期出台的相关政策和规定，同时明确答复对技校毕业生相关情况正在登记，需耐心等待政府出台相关政策。对不符合政策相关要求的“三类人员”以外的毕业生可通过信访渠道协调办理，政府将组织相关人员将信息分类汇总，逐级上报。

在接访冠榕名门的上访居民时，领导认真听完他们的诉求，当即决定去小区售楼部与开发商、经理详细面谈回迁事宜，经过协商，政府与开发商制定了初步解决方案，并要求相关部门尽快协调落实。

最后付区长强调，各相关部门要高度重视来访群众，切实保障来访群众的利益，对于群众所提出的诉求必须按时落实到位，要做到“事要解决，案结事了”，决不能失信于民。各相关部门明确责任，互相配合，在处理群众反映的问题时做到“两手抓，两手都要硬”即一是抓问题的解决，对于诉求合理的一定要解决到位，诉求不合理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位；二是抓无理非访的处置，对有违法行为的要依法打击。

针对“三类人员”和涉军群体，各乡镇、办事处人员务必入户到家，做好政策宣讲和心理疏导工作，了解他们实际生产生活困难，真正做到“帮其困，解其需”，让他们感受到亲人般的温暖。