3月31日上午，由兴安盟食品药品监督管理局主办，乌兰浩特市食品药品监督管理局、科右前旗食品药品监督管理局协办的以“12331，守护食品药品安全”为主题的宣传活动在兴安盟主会场开展。活动旨在进一步加深社会公众对“12331”食品药品安全投诉举报工作的认识，提升“12331”食品药品投诉举报品牌知名度和公众知晓度。阿市、突泉县、扎旗、中旗四个旗县市在分会场同步开展宣传活动。

活动现场通过设置咨询台、发放宣传手册、粘贴宣传海报和悬挂宣传标语等方式，让过往市民了解如何使用“12331”热线投诉举报涉及食品、药品、化妆品等商品的相关知识，使广大人民群众对食品药品投诉举报工作流程、食品药品相关法律法规等知识有了初步了解。活动当天共发放各类食品药品安全宣传手册8000余份，现场解答群众咨询400余人次。

此次宣传活动，进一步提升了“12331”食品药品安全投诉举报工作的公众知晓率和社会知名度，充分调动了公众参与食品药品安全监督管理的积极性，发挥“12331”食品药品投诉举报系统平台作用，畅通食品药品安全投诉举报途径，严厉打击食品药品安全方面的违法行为，切实保障公众饮食用药安全，在全社会形成监督部门、企业、公众和媒体良性互动的格局。