3月12日23时许，一位年迈的老人来到敖汉旗公安局新州派出所值班室。

老人姓杨，辽宁本溪人，今年76岁。老人来到敖汉是为了找自己的亲家于某，称自己的儿子不懂事，瞒着老人和妻子离了婚，老人无意间才发现这一幕。老人大老远过来就想了解个究竟，他没有亲家的联系方式，儿子离婚后就外出打工，也一直没有联系老人。

老人身上连手机都没有，只有亲家于某的户口本页子复印件，从本溪坐火车到通辽也是用亲家的户口本页子买票上车的，民警核对了老人的火车票，情况属实，老人从通辽辗转来到了敖汉。

随后民警通过渠道查找于某，发现于某户籍是敖汉旗的，但是2006年11月已经将户口迁至通辽市扎鲁特旗某农场。热心的民警立即联系扎鲁特旗公安局，并与该农场派出所取得了联系。该所查询后确定于某在其辖区某村居住，考虑到时间已晚，民警协商后告知老人次日再帮助寻亲。

民警安抚了老人急切的心情后将老人安顿到辖区内旅店居住，并嘱咐店主一定要看管好老人，不要出现其他问题。

13日8时许，民警再次联系了该农场派出所，该所称已经联系到了于某，如果方便的话让老人去通辽，其亲家在通辽车站等候。于是民警将此消息告知了杨某，并将老人送到了敖汉至通辽的班车上。

14时30分许，于某给民警来电话称已经和老人团聚。老人称没有民警的帮助，自己找亲家就像是大海捞针，对民警热心帮助老人在电话中一再表示感谢。