刚进入满洲里公路口岸通关大厅，就看到整齐列队的海关关员手里各拿着一个信封，原以为是为选举投票，可一位资深报关员的话消除了记者的疑惑，“这是满洲里海关驻十八里办事处的捐资助学活动，他们每年都会捐款资助满洲里市的贫困学生，算上这次，已经20年了。”

据了解，满洲里海关多年来大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，将促进海关发展与服务社会群众紧密结合，积极开展志愿帮扶活动，其中满洲里海关驻十八里办事处自1998年起开展“少坐一次出租，奉献一片爱心”捐资助学活动，在与第一中学团委、满洲里市南区街道办、丁香园社区居委会等单位的紧密配合下，先后走访贫困农民工子女家庭530余户，至今已资助贫困学生、农民工子女130余人次，累计捐款30余万元。同时，定期到受助学生家中回访，开展学习辅导、亲情陪伴、亲近城市为内容的志愿服务活动，用爱心与行动，践行着海关核心价值观，打造成海关学雷锋志愿服务品牌。在帮扶过程中，青年学生向关员分享学习心得、展示特长爱好等，双方交流体会，感悟成长，邀请资助大学生参观公路口岸工作环境，感受工作流程，体验经历，不仅增进了双方的感情，也使青年大学生拓展了视野、增长了知识。2014年该志愿服务活动品牌获得首届中国青年志愿服务项目大赛银奖，是全国海关唯一获得该殊荣的项目。此外，满洲里海关驻十八里办事处志愿服务队获得自治区优秀志愿服务组织以及满洲里市“青年志愿服务标杆集体”荣誉称号。

满洲里海关团委副书记张洁介绍，该关学雷锋志愿服务队员多次放弃工余休息，结合海关改革建设实际，为监管和打私提供强有力的人力支援，成立“旅检客车自动核放集中工作组”、“互贸区—综保区区域联动业务调研小组”、“冬季打私专项工作小组”等，争当业务监管与改革先锋；开展“保护濒危野生动植物”宣传活动月、“海关法制宣传日”、“保护知识产权”宣传周、“国际禁毒日”宣传等系列活动，广大关员自觉以雷锋精神为榜样践行核心价值观；立足满洲里市精神文明城市建设，牢记青年文明号的社会责任，组织“快乐行走，健康你我”健步行活动，为中暑的通关旅客送去药品，为贫困家庭子女送去学费，参加关区组织的“珍爱大草原，共建敖尔金”主题党日活动,推广保护环境、低碳出行的理念，定期赴敬老院，开展卫生清洁、亲情陪护等敬老孝老活动，扎实推进关爱他人、关爱社会、关爱志愿服务活动，不断弘扬正能量。