2月11日晚，通辽市元宵节各项欢庆活动正在有序开展，科尔沁城区人流、车流密集，通辽市公安局交通管理支队122指挥中心民警一如既往地坚守在工作岗位，监控城区各主要路口。20时零4分，122接警台接到奈曼旗东明镇群众求助电话称：一辆吉AQC7XX尼桑越野车内正拉载一名77岁心脏突发疾病老人需要转院到市区民大附属医院进行急救，正行驶在G45通赤高速余粮堡路段，因科尔沁城区人流、车流多，怕耽误患者抢救时间，请求指挥中心开辟“绿色通道”。情况危急，为争取抢救时间，指挥调度长通过对讲机指令附近交警二大队木里图公路巡逻中队派警前去引导，并通知民大附属医院做好接诊准备。

接到指令后，木里图中队民警迅速与患者家属取得联系，立即启动紧急救助预案。指挥中心快速部署行驶路线和沿途道路的警力安排，做好一切优先通行准备。20时33分，当拉载病人的车辆行驶到通辽南收费站时，民警驾驶警车为其引导开道，用对讲机呼叫下一执勤岗点及时控制、分流车辆，做好车辆疏导工作。与此同时，指挥中心利用电视监控跟踪系统，并在车辆通过路段沿途绿波疏导。经过民警们的共同努力，20时38分，患病老人安全到达民大附属医院救治。