乌兰浩特市城郊办事处王爷庙社区积极探索基层党组织在党员管理和社区服务方面的新模式，走出了一条“四化”服务的新路子，社区管理顺了，居民活动活了，矛盾纠纷少了，居民文明素质高了，关心社区的人多了，把学与做落到了实处，赢得了居民群众的广泛赞誉。

队伍建设标准化。王爷庙社区明确主体责任，配齐培强社区书记、主任。利用社区换届选举，拓宽社区“两委”成员选任渠道，选举热爱社区工作、热心服务群众的优秀分子成为社区“两委”班子成员，为服务群众和推动日常工作注入新鲜“血液”。加强社区干部配备，配备了6名业务素质和文化程度较高、专业能力较强、工作能力强的社区工作者和公益性岗位人员，定期组织社区干部学习业务知识、开展技能培训、岗位练兵，提高服务居民的质量和效率。

党员管理网格化。该社区探索实行“支部书记+党小组组长+楼长”党员网格化管理模式。依托现有的社区管理体系和信息平台建设，将盖亚花园、龙珠新城、书香美地、兴河国际、瑞居二号小区等居民集聚小区划分成4个网格，每个网格囊括五至六栋楼。网格区域成立党小组，组长由支委委员担任，楼长由本栋楼内有威望、口碑好的居民担任。实时采集网格内居民家庭情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全天候、零距离动态管理和服务，提高了工作效率，激发了居民群众参与社区管理的积极性和主动性，使社区公共资源有效利用。

居民服务精细化。全面推行以“三条途径掌握民情、六个步骤办理民事、五种方式满足民需”为主要内容的365精细化服务模式。一是以居民需求为出发点，通过“干部了解、居民反映、信息化手段采集”三条途径，全面了解掌握社情民意。二是居民需要社区办理的事项，工作人员全部记在心间、写在本上、落实在行动中，通过“分析民情、建立台账、及时办理、反馈结果、群众评议、动态考核”六个精细步骤，切实将居民的大事小情办好办实。三是将居民按年龄、收入高低、健康状况、职业情况等进行精细分类，根据不同特点，创新“组团服务、数字服务、代办服务、预约服务、错时服务”五种精细化服务方式，满足居民多层次多样化需求。

活动开展多样化。针对居民的需求，创新社区文化载体和文化活动阵地建设。一是开辟社区科技文化阵地，设立图书室阅览室，通过办事处及辖区单位赠送、社区购置、社区居民群众捐赠等形式，藏书量已达到1000册。二是开辟社区文化教育阵地，购置了电脑、投影机、LED显示屏等设备，联合物业公司、辖区单位组建多支业余文艺团队，利用每个时间节点开展活动，丰富居民文化生活。三是开辟健身文化阵地，在小区内安装了健身器材。