消费者在购买机票时，因机票上的姓名被机票代售点打错，导致乘客不能登机，只能另外购买一张机票才能登机。而这张没有使用的机票，又该由谁买单呢？日前，乌海市海勃湾区消费者协会介入下，机票代售点给消费者全额退赔机票款，并追加赔偿。

5月27日，贠先生在海勃湾区一飞机票代售点购买了一张5月28日乌海至西安的打折飞机票，购买的当天票价为每张500元，因机票代售票点工作人员粗心大意，误将贠先生姓名打错，将应当用汉字的姓名打成汉语拼音。贠先生5月28日在乌海机场办理登机手续时，才发现的姓名被打错了，身份证上的姓名与机票上的姓名不符，不能登机。由于贠先生当天要去西安有急事，只得在乌海机场又买了一张机票，才得以顺利登机，而当天的机票价格为每张950元。

贠先生登机后委托朋友来到该机票代售点要求全额退款并赔偿一定的经济损失。贠先生认为，打错姓名是代售点的工作失误，代售点应为他的这张废票“买单”，退还他500元的全额票款并为其5月28日在机场购买机票的差价赔偿损失。而代售点虽然承认是自己的过失，却认为贠先生取票时没有仔细核对信息，也有一定的责任。双方各执一词，无法达成一致。无奈之下，贠先生到海勃湾区消费者协会求助。

海勃湾区消费者协会的调解人员调查了解到，贠先生拿到机票时，没有仔细查看和发现问题，就付款拿走机票；而代售点因为客人较多，没有及时提醒贠先生核对个人信息。经调解，代售点给贠先生全额退还当时购买机票款500元，并追加赔偿200元，共计赔偿700元。双方表示满意。

海勃湾区消费者提醒广大消费者：购买机票时,一定要仔细核对机票信息,确定无误后再付款取票，以免带来不必要的麻烦，耽误您的行程。